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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie GoldenPlay Casino (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten von Besuchern und Nutzern unserer Website goldenplay-casino.de erhebt, verarbeitet und schützt. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), haben für uns höchste Priorität.

Erhobene Datenkategorien

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die Sie uns entweder direkt zur Verfügung stellen oder die automatisch bei der Nutzung unserer Website erfasst werden. Die konkreten Daten hängen von Ihrer Interaktion mit unserem Angebot ab.

DatenkategorieBeispieleErhebungszweck
BestandsdatenVor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, TelefonnummerKontoerstellung, Identitätsprüfung (KYC), Kommunikation
ZahlungsdatenZahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, E-Wallet), Transaktionsbeträge, TransaktionszeitpunkteAbwicklung von Ein- und Auszahlungen, Betrugsprävention
NutzungsdatenIP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Verweildauer, KlickverhaltenOptimierung der Website, Analyse des Nutzerverhaltens, Sicherheit
KommunikationsdatenInhalt von Anfragen per Live-Chat oder E-Mail, KorrespondenzverlaufKundenservice, Bearbeitung von Beschwerden
SpieldatenSpieleinsätze, Gewinne, Spielverlauf, Nutzung von BonusangebotenErbringung der Spieldienstleistung, Erfüllung gesetzlicher Auflagen (z. B. Spielerschutz)

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für folgende Zwecke:

  • Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, insbesondere zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Gewährung von Boni gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Auflagen, wie der Identitäts- und Altersverifikation (KYC/AML), der Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen und der Meldung verdächtiger Transaktionen an die zuständigen Behörden.
  • Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unseres Angebots, zur Betrugs- und Missbrauchsprävention, zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme sowie zur Direktwerbung für eigene ähnliche Produkte (z. B. per E-Mail-Newsletter, sofern Sie eingewilligt haben).
  • Einwilligung: Für bestimmte Datenverarbeitungen, wie den Einsatz von Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken, holen wir Ihre vorherige Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister wie Skrill, Neteller, Visa oder Mastercard), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden) oder Sie zuvor eingewilligt haben. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn angemessene Datenschutzgarantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen (z. B. durch Standardvertragsklauseln).

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder unsere Consent-Management-Plattform anpassen.

Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren). Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Frist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format verlangen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail oder über den Live-Chat auf unserer Website kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich bearbeiten.

Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung, Verlust, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS, regelmäßige Sicherheitsaudits und Zugriffsbeschränkungen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

GoldenPlay Casino betrieben durch Orgona LLC Registrierungsnummer 3-102-893498 Costa Rica

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über den Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail kontaktieren.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Gegebenheiten anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten auch im Rahmen unserer Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen ernst. Informationen zu Spielerschutzinstrumenten wie Einzahlungslimits, Verlustlimits und Selbstausschluss finden Sie in unserer Rubrik Responsible Gaming. Die Nutzung dieser Instrumente ist für alle Spieler ab 18 Jahren freiwillig und selbstverständlich datenschutzkonform.

Kontakt bei datenschutzrechtlichen Anliegen

Sollten Sie Fragen oder Beschwerden zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen per Live-Chat (24/7) oder per E-Mail zur Verfügung. Wir werden Ihre Anfrage umgehend prüfen und Ihnen innerhalb der gesetzlichen Fristen antworten.