Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei GoldenPlay Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website goldenplay-casino.de und aller damit verbundenen Dienste. Durch die Registrierung und Nutzung des Angebots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig.

1. Geltungsbereich und Akzeptanz

Diese AGB gelten für alle Besucher und registrierten Nutzer von GoldenPlay Casino. Mit der Registrierung bestätigen Sie, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben und gelten als akzeptiert, wenn Sie die Dienste nach der Änderung weiter nutzen.

2. Teilnahmeberechtigung und Altersbeschränkung

Die Nutzung von GoldenPlay Casino ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Es ist untersagt, Minderjährigen den Zugang zu ermöglichen. Wir behalten uns das Recht vor, die Altersverifikation jederzeit durchzuführen. Für die Teilnahme an Glücksspielen ist ein gültiger Ausweis erforderlich. Spieler aus anderen Ländern oder Regionen, in denen Online-Glücksspiel nicht legal ist, dürfen unsere Dienste nicht nutzen.

3. Registrierung und Konto

Um die Dienste von GoldenPlay Casino nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Jeder Nutzer darf nur ein Konto besitzen. Die Angabe mehrerer Konten ist untersagt und führt zur Sperrung aller Konten. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Melden Sie uns umgehend jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen können mit den auf unserer Website aufgeführten Methoden erfolgen. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € (bei Überweisung 50 €). Auszahlungen werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet. Die Mindestauszahlung beträgt 10 € (bei Überweisung 50 €). Es gibt kein maximales Auszahlungslimit. Für Auszahlungen über 200 € ist eine zusätzliche KYC-Überprüfung erforderlich. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen kann je nach gewählter Methode variieren. Wir erheben keine Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen.

5. Bonusbedingungen

Boni unterliegen spezifischen Bedingungen, die Sie vor Inanspruchnahme akzeptieren müssen. Der Willkommensbonus besteht aus einer 100%igen Einzahlungsmatch bis zu 555 € plus 100 Freispiele für Book of Dead. Der Bonus kann nur einmal pro Spieler in Anspruch genommen werden. Folgende Bedingungen gelten:

• Mindesteinzahlung: 10 €
• Umsatzbedingungen: 35x (Einzahlung + Bonus), 40x auf Freispielgewinne
• Maximaler Einsatz während aktiver Boni: 2 € pro Spin/Hand
• Gültigkeitsdauer: 30 Tage für den Bonus, 24 Stunden für Freispiele
• Maximaler Gewinn aus Bonus: 5x Bonusbetrag (z. B. 2.775 € bei voller Ausschöpfung)
• Maximaler Gewinn aus Freispielen: 200 €

Der No-Deposit-Bonus von 7 € bei Registrierung unterliegt einem 50-fachen Umsatz und einer maximalen Auszahlung von 200 €. Es dürfen keine aufeinanderfolgenden Boni ohne Einzahlung in Anspruch genommen werden. Die Umsatzbeiträge der Spiele variieren: Slots 100 %, Roulette 20 %, Game-Shows 20 %, Blackjack 10 %, Baccarat 10 %, Poker 10 %, Craps 10 %.

6. Spielregeln und Fair Play

Alle Spiele auf GoldenPlay Casino verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), die regelmäßig unabhängig geprüft werden. Es ist untersagt, Software oder Systeme zu verwenden, die den Spielverlauf manipulieren oder automatisieren (z. B. Bots). Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne einzubehalten, wenn ein Verstoß gegen diese Regeln festgestellt wird.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten verschiedene Werkzeuge zum Schutz der Spieler an. Sie können Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich) sowie Verlustlimits (für Casino, Sportwetten oder kombiniert) in Ihren Kontoeinstellungen festlegen. Eine Erhöhung der Limits wird erst nach 24 Stunden wirksam, eine Verringerung sofort. Die Selbstausschlussfunktion ermöglicht eine Sperrung von bis zu 60 Monaten. Bei Bedarf können Sie sich auch an unabhängige Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) wenden.

8. Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind untersagt:

• Nutzung mehrerer Konten
• Geldwäsche oder betrügerisches Verhalten
• Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Zugangsbeschränkungen
• Absprachen mit anderen Spielern (z. B. bei Tischspielen)
• Ausnutzung von Fehlern oder Bugs im System

Verstöße führen zur Sperrung des Kontos und zum Verlust aller Gewinne.

9. Eingeschränkte Regionen

GoldenPlay Casino richtet sich ausschließlich an Spieler mit Wohnsitz in Deutschland. Spieler aus anderen Ländern sind nicht berechtigt, unsere Dienste zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten aus eingeschränkten Regionen zu schließen.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Alle Daten werden SSL/TLS-verschlüsselt übertragen. Wir geben Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für die Abwicklung von Zahlungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Kontosperrung und Kündigung

Wir können Ihr Konto jederzeit aus wichtigem Grund sperren oder kündigen, insbesondere bei Verstoß gegen diese AGB, bei Verdacht auf Betrug oder bei unzureichender Identitätsprüfung. Im Falle einer Kündigung werden etwaige Guthaben nach Abzug von Gebühren ausgezahlt, sofern keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.

12. Haftungsbeschränkung

GoldenPlay Casino haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Störungen oder unbefugten Zugriff Dritter entstehen. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt unberührt. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, die aufgrund von Spielsucht oder Fehlentscheidungen der Spieler entstehen.

13. Beschwerden und Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Der Kundendienst ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar und steht in deutscher Sprache zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die zuständige Aufsichtsbehörde einschalten.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Registrierung und ersetzen alle vorherigen Versionen.